1. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Volantis  

« le Vendeur » et de toute personne physique ou morale « le Client » passant commande sur le site https://www.volantis.shop.

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2. Produits

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Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions s’y produisent, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée.

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3. Prix

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• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

• Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix indiqué lors de la commande.

 

4. Commande

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• Le Client déclare avoir lu et accepté les présentes CGV avant de valider sa commande.

• Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits.

• Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client.

 

5. Paiement

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• Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

• Le Client peut régler par : [CB, PayPal, etc.] via une plateforme de paiement sécurisée.

• En cas de refus de paiement, la commande sera annulée.

 

6. Livraison

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• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

• Les délais de livraison sont précisés dans notre politique de livraison.

• En cas de retard de plus de 30 jours, le Client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement.

 

7. Droit de rétractation

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• Le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

• Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre politique de retour.

 

8. Garanties légales

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Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation et aux articles 1641 et suivants du Code Civil :

• Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

• Tous les produits bénéficient de la garantie contre les vices cachés.

 

9. Responsabilité

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Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

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10. Données personnelles

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Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles sont gérées conformément à notre politique de confidentialité.

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11. Propriété intellectuelle

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Tous les éléments du site [Nom du site] (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

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12. Droit applicable et litiges

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• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, le Client s’adressera en priorité au Vendeur pour rechercher une solution amiable.

• À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents ou via une médiation de la consommation.